Sous la responsabilité du manager de sites, du chef de projet « Pays d’art et d’histoire de Saint-Omer » et du directeur de L’Agence, le/la chargé(e) de médiation et d’accueil contribuera à la mise en oeuvre du label « Pays d’art et d’histoire » et des projets de L’Agence. Au sein des Maisons de l’Archéologie et du Patrimoine, ses attributions seront notamment les suivantes : - Accueillir et renseigner les publics (FR/GB/NL) : individuels, groupes, familles, scolaires, publics éloignés de la culture (public en situation de handicap, public du champ social…). - Assurer la médiation des expositions permanentes et temporaires. - Informer les visiteurs sur les Maisons de l’Archéologie et du Patrimoine, le dispositif Pays d’art et d’histoire, L’Agence, les patrimoines et les caractéristiques du territoire labellisé. - Relayer auprès des visiteurs les actions menées par les collectivités en faveur du patrimoine et de l’aménagement du territoire. - Relayer auprès des visiteurs l’information sur les projets développés par L’Agence, ainsi que les structures touristiques et culturels gérées par ses partenaires. - Assurer l’ouverture/la fermeture des équipements (dont mise en fonctionnement/arrêt du matériel), le fonctionnement des boutiques et la gestion des demandes de réservation (en lien avec le manager de sites). - Assurer des visites, intérieures et extérieures, et des ateliers. - Participer à la conception et la mise en oeuvre d’actions culturelles et d’outils de médiation à destination des publics. - Être force de proposition pour le renouvellement de la médiation.